Kecewa Acara Soundsfest 2022 Dibubarkan, Begini Klarifikasi Panitia hingga Penonton Minta Refund Tiket 100%

31 Maret 2022, 10:42 WIB
Konser Tulus harus batal diadakan karena alasan ini . /Instagram @tulusm

JAKSELNEWS.COM - Kekecewaan harus dirasakan oleh penonton Soundsfest 2022 di Critical 11 Bandung, pasalnya pada Selasa, 29 Maret 2022 acara tersebut dibubarkan oleh Satgas Covid-19 karena belum mengantongi izin.

Para penonton pun mengaku kecewa karena tidak bisa menyaksikan Tulus dan meminta pertanggungjawaban dari pihak penyelenggara.

Di tengah amarah dan kekecewaan penonton, panitia Soundsfest 2022 pun menyampaikan permintaan maaf.

“Temen-temen saya mau minta maaf dulu, saya Raka mau minta maaf dulu atas kekecewaan temen-temen semua. Kita dari tim juga sudah berusaha semaksimal mungkin kita dari Tim ingin sekali memuaskan para audiens para teman-teman semua yang ada di sini, kita amat sangat meminta maaf,” kata salah seorang penyelenggara acara, dikutip dari PRFM News, Kamis (31/3/22).

Baca Juga: Aktor Bruce Willis Dikabarkan Pensiun dari Dunia Akting karena Masalah Kesehatannya

Masih tidak terima, penonton pun meminta pertanggungjawaban dari panitia, karena mereka sudah rugi waktu dan materil. 

“Tanggung jawab, tanggung jawab,” ujar salah satu pengunjung.

Setelah mengadakan mediasi, pihak penyelenggara menyampaikan hasilnya dan mengeluarkan statementnya di hadapan penonton.

“Setelah kami berunding, berbicara, mediasi dengan perwakilan dari kalian memohon kepada kalian untuk memahami posisi kami. Kami tidak akan melakukan acara seperti ini sampai di titik ini bukan rencana kami untuk menjadikan kalian kecewa,” ucap perwakilan penyelenggara.

Baca Juga: Sinopsis Alice in Borderland, Terjebak Permainan Maut yang Mempertaruhkan Nyawa

Pihak Soundsfest pun mengatakan akan mengembalikan uang tiket para penonton, namun untuk hal itu membutuhkan waktu.

“Kami tidak bisa banyak bicara di sini kami hanya memastikan untuk memberikan kepastian tentang pengembalian tiket dan akan kami segera laksanakan. Kalau sekarang sudah tidak mungkin saya blak-blakan bicara memang tidak mungkin kalau malam ini juga,” ucap perwakilan penyelenggara tersebut.

Salah satu perwakilan penonton juga mengatakan bahwa telah ada pembahasan terkait pengembalian uang tiket yang telah dikeluarkan penonton.

“Mengenai pengembalian uang tiket memang harus ada regulasinya, regulasi dari pihak soundsfest promotor, pihak tiket apa saja.com mereka juga harus melakukan meeting bagaimana regulasi pengembalian uang kita disini," ucap perwakilan penonton yang dikutip prfmnews.id dari akun TikTok @unarahmaa.

Baca Juga: Tom Parker The Wanted Meninggal Dunia di Usia 33 Tahun Akibat Tumor Otak

Dirinya menegaskan bahwa meminta pihak penyelenggara mengembalikan tiket 100% maksimal 30 hari.

"Tapi dari kami yang mewakili kalian semua, kami sudah mengajukan 1 point yang sama uang harus tetap di refund 100% dan kami meminta paling lama mengembalikan uang kita 30 hari,” tambahnya.

Disclaimer: Artikel ini telah tayang sebelumnya di PRFMNews.pikiran-rakyat.com berjudul "Konser Tulus di Bandung Dibubarkan, Begini Klarifikasi dari Pihak Penyelenggara," ***

 

Editor: Husain F.P

Sumber: PRFM News

Tags

Terkini

Terpopuler